Pytania i Odpowiedzi, czyli FAQ dotyczące konta Google Moja Firma

Co zrobić z kodem weryfikacyjnym?

• Musisz zalogować się do Twojego konta firmowego i tam znajdziesz opcję zweryfikuj wizytówkę. Otrzymany kod należy wpisać na Tej stronie.

Jak znaleźć i przejąć istniejącą wizytówkę?

• Wystarczy że w Google wpiszesz krótką nazwę Twojej firmy + np. miasto, jeśli Twoja firma ma już wizytówkę to się pokaże, z opcją Jesteś właścicielem tej firmy? po kliknięciu rozpoczniesz proces przejmowania wizytówki.

Co w przypadku jeśli dostarczam moje produkty/usługi do klienta?

• Po zalogowaniu się do Google Moja Firma w zakładce Informacje, znajdziesz opcje Obsługiwany obszar- tam właśnie możesz dodać informację gdzie dostarczasz Twoje produkty.

Co jeśli nie jestem firma lokalną?

• Google Moja Firma nie jest zaprojektowane dla biznesów całkowicie wirtualnych, jednak warto i tak utworzyć konto i dodać choćby adres magazynu jeśli wiesz, że i tak nikt Cię nie odwiedza. Daje to dodatkową możliwość weryfikacji firmy dla algorytmu Google.

Co jeśli mam wiele oddziałów?

• Masz firmę z wieloma oddziałami – każdy oddział należy dodać jako osobną wizytówkę z linkiem do podstrony oddziału. Jeśli jest ich więcej niż 10 można to wykonać za pomocą odpowiednio przygotowanego arkusza.

Co zrobić jeśli zgubiłem kod weryfikacyjny?

• Wystarczy, że zalogujesz się ponownie do Google Moja Firma i klikniesz prośbę o kolejny kod.

Co jeśli Twója wizytówka już istnieje, ale nie masz do niej dostępu?

• Może nie masz dostępu do emaila, na który została stworzona. To się zdarza i odzyskanie dostępu jest czasochłonne. Nie twórz jednak nowego konta dopóki nie spróbujesz odzyskać dostępu do starego. Proces jest prosty mimo że trwa kilka dni. Wyszukaj wizytówkę w Google i kiedy Ci się pokaże kliknij :Jesteś właściciel tej firmy? postępuj zgodnie z procesem.

Szukając w Google Maps znalazłeś duplikaty wpisów?

• Czasami Google stworzy automatycznie prawie identyczny wpis, ponieważ są różnice w adresie np. z powodu starej siedziby firmy. Musisz postąpić identycznie jak powyżej, przejąć prawa własności do każdej wizytówki, za pomocą Twojego firmowego konta Google. Kiedy już przejmiesz kilka wizytówek to wejdź w :Zarządzaj Lokalizacjami, wybierz wizytówkę do usunięcia, przejdź w Informacje i kliknij: Usuń wizytówkę.

Co jeśli nie mogę przejąć wizytówki?

• Ponownie wyszukaj wizytówkę, wejdź w: Zaproponuj zmianę i wybierz: Usuń wizytówkę. Zgłoś wizytówkę jako duplikat, czasami będziesz musiał to zrobić kilkukrotnie.

Jakie są wytyczne co do lokalizacji firmy od Google?

• Twoja firma musi mieć fizyczną lokalizację. Twoja dane muszą zgadzać się ze stanem faktycznym. Nie używaj lokalizacji, które są w trakcie budowy. Nie używaj również lokalizacji do których nie masz praw.